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Le Vendeur est défini ci-dessous comme étant Céline Danhaive, Essence of Shade, dont le siège est situé Rue Solleveld, 196 à 1200 Bruxelles, Belgique. L’Acheteur est défini ci-dessous comme étant toute personne physique ou morale, société, entreprise, association, particuliers utilisant le site Essence of Shade et acceptant les présentes conditions générales de vente. Les conditions générales de vente s’appliquent de façon exclusive à toutes les ventes conclues sur le site Essenceofshade.be. Les renseignements donnés sur le site Essenceofshade.be sur les produits, matériaux, conditions d’utilisation, prix, notes, etc. ne sont donnés qu’à titre indicatif et peuvent, à ce titre, être modifiés par le Vendeur sans préavis. Lors de la commande, il vous sera demandé d'accepter sans réserve des présentes conditions générales de vente. Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par Essence of Shade, les modifications étant alors applicables à toutes commandes postérieures. Le vendeur peut être amené à modifier ponctuellement certaines dispositions de ses conditions générales de vente. L’Acheteur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales de vente, ne nécessite pas la signature manuscrite ou électronique de ce document, dans la mesure où l’Acheteur souhaite commander les produits présentés dans le cadre de la boutique en ligne Essence of Shade. L’Acheteur est réputé accepter sans réserve l’intégralité des dispositions prévues dans ces présentes conditions générales de vente.

Nous apportons le plus grand soin à la mise en ligne d’informations et de caractéristiques essentielles sur les produits grâce notamment aux descriptifs et aux photographies illustrant les produits: néanmoins, il est possible que les couleurs varient légèrement d'un écran à l'autre. Nous faisons de notre mieux pour vous présenter le produit tel qu'il est.

La confirmation de la commande en ligne constitue une signature électronique qui a la même valeur juridique qu'une signature manuscrite. L’acheteur qui souhaite passer commande sur le site www.essenceofshade.com d’un ou des articles doit impérativement :

1) Remplir son panier

2) Voir son panier et le corriger si nécessaire

3) Choisir le type de livraison

4) Choisir un mode de paiement et effectuer le paiement

5) Accepter, en cochant la case, les conditions générales de vente du site www.essenceofshade.com

La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande par Essence of Shade. Essence of Shade se réserve la possibilité de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit. L’offre proposée sur le site est valable dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité du produit après passation de votre commande, nous nous engageons à contacter le Client pour lui proposer soit un produit alternatif, soit un remboursement du produit, soit un délai de livraison selon les disponibilités d’approvisionnement.

Les caractéristiques essentielles des produits sont indiquées dans la fiche produit, contenant des photographies du produit et indiquant ses particularités (couleur, dimensions…)

Deux possibilités sont offertes au client pour passer commande sur le site Essence of Shade. Il est possible de fournir uniquement une adresse mail et une adresse de livraison, ou de créer un « compte client » avec identifiant et mot de passe. L’acheteur est alors dirigé vers son compte via une connexion sécurisée pour passer commande. Votre commande ne sera définitivement enregistrée qu’après renseignements des différentes informations et validation finale. Lorsque vous enregistrez la commande en sélectionnant un mode de règlement, la vente est réputée conclue.

La commande passée sur le site Essence of Shade est automatiquement annulée à défaut de réception du règlement dans un délai de 8 jours. A partir du moment où l’Acheteur a validé sa commande, il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause et l’adhésion sans restrictions ni réserve aux présentes conditions générales de vente. La commande de l’Acheteur devra être confirmée par Essence of Shade via l’envoi d’un e-mail. La vente ne sera considérée comme définitive après l’envoi de ce e mail de confirmation et en encaissement de l’intégralité du prix.

Les prix figurant sur le site Essence of Shade sont indiqués en euro, hors frais de livraisons qui seront indiqués avant la validation de la commande. Les prix sont exprimés TVA comprise. Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes. L'encaissement de la totalité du montant de la commande sera effectué au moment de la validation de la commande ou en cas de paiement par virement, lors de sa réception.

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’Acheteur lors de la commande. Celui-ci doit vérifier l’exhaustivité et la conformité des renseignements qu’il a fournis. Nos délais de livraisons sont indiqués en jours ouvrés à titre indicatif et sont à considérer une fois la commande validée. Tous les détails concernant les délais de livraison sont disponibles sur le site de Essence of Shade. Un retard de livraison ne peut en aucun cas donner droit à quelque indemnité ou pénalité que ce soit. Nous vous invitons à nous signaler tout retard de livraison supérieur à sept jours afin de nous permettre de démarrer une enquête auprès du transporteur. Les délais d’enquête peuvent varier de une à trois semaines, selon le transporteur. Si pendant le délai de l’enquête, le colis est retrouvé, il sera acheminé immédiatement à votre lieu de livraison. Durant cette période d’enquête, aucun remboursement, avoir ni renvoi de marchandises de remplacement ne pourra être effectué. 

Le colis est disponible durant un délai de 7 à 14 jours au point Relais (ce délai varie en fonction des conditions du transporteur et du point relais choisi. Essence of Shade n’a aucune influence sur le délai de livraison ni sur le temps de mise à disposition du colis au point relais) Passé ce délai, le colis qui n’aurait pas été récupéré ou qui aurait été refusé par le destinataire, est retourné à Essence of Shade. Le client qui désire obtenir son colis doit alors payer de nouveaux frais de livraison.